Xubuntu er utviklet og støttet av et raskt voksende samfunn. Prosjektet sponses av Canonical Ltd., et holding-selskap grunnlagt av Mark Shuttleworth. Canonical har ansatt Ubuntus kjerneutviklere og tilbyr brukerstøtte og konsulenttjenester for Ubuntu. Mer informasjon om Canonicals tilbud finnes på Canonicals nettsted.
Selv om Canonical ikke tilbyr profesjonelle konsulenttjenester og -støtte for Xubuntu på det nåværende tidspunkt, er Xubuntu brukerstøtte tilgjengelig gjennom Xubuntu-samfunnet. Informasjon om tredjeparts brukerstøtte finnes på Help & Brukerstøtte-siden på Xubuntus nettsted.