Xubuntu es desarrollado y es respaldado por una comunidad que crece rápidamente. El proyecto está patrocinado por Canonical Ltd., una compañía fundada por Mark Shuttleworth. Canonical da empleo a los principales desarrolladores de Ubuntu y ofrece soporte y servicios de consultoría para Ubuntu. Más información sobre las ofertas de soporte de Canonical en el sitio web de Canonical.
Aunque Canonical actualmente no provee servicios de consultoría y soporte profesional para Xubuntu, la comunidad Xubuntu brinda soporte a los usuarios. Información relacionada con el soporte de la comunidad en la página de ayuda y soporte del sitio web de Xubuntu.