Xubuntu rozwijane i wspierane jest przez szybko zwiększającą się społeczność. Projekt ten sponsorowany jest przez Canonical Ltd., spółkę holdingową założoną przez Marka Shuttleworth'a. Canonical zatrudnia głównych konstruktorów (deweloperów) i oferuje wsparcie oraz usługi konsultingowe dotyczące Ubuntu. Więcej informacji na temat wsparcia oferowanego przez firmę Canonical można znaleźć na stronie Canonical.
Pomimo iż firma Canonical nie oferuje obecnie profesjonalnych usług konsultingowych dla Xubuntu, to wsparcie techniczne jest dostępne dzięki społeczności Xubuntu. Informacje odnośnie wsparcia oferowanego przez społeczność można znaleźć na stronie Help & Support.