Xubuntuはどんどん成長しつつあるコミュニティによって開発・サポートされます。このプロジェクトは、マーク・シャトルワースが設立・所有しているCanonical Ltd.によって支援されています。このCanonical社は、Ubuntu開発の中心人物たちを雇用してUbuntuのサポートおよびコンサルティングを有償で提供しています。Canonial社が提供する有償サポートについてはCanonical ウェブサイトをご覧ください。
Canonical社の有償のコンサルティングサービスは、今のところXubuntuについてはサポートしていませんが、XubuntuのユーザーはXubuntuコミュニティを通じて無償のサポートを利用することができます。これはユーザー同士が助け合うというかたちでコミュニティが提供するサポートであり、その情報はXubuntuウェブサイトにあるHelp & Supportで探すことができます。