O Xubuntu é desenvolvido e apoiado por uma comunidade em rápida expansão. O projeto patrocinado pela Canonical Ltd., uma empresa holding fundada por Mark Shuttleworth. A Canonical emprega o núcleo dos desenvolvedores do Ubuntu e oferece suporte e serviços em consultoria para o Ubuntu. Maiores informações sobre as ofertas de suporte podem ser encontradas no website da Canonical.
Apesar da Canonical não oferecer serviços profissionais de consultoria e suporte para o Xubuntu até o momento, o suporte para o usuário Xubuntu é oferecido através da comunidade. Informação sobre o suporte dado pela comunidade pode ser encontrado em Help & Support no website do Xubuntu