Der Link "System Log" ermöglicht es, die letzten Logeinträge des Ticket-Systems über die Weboberfläche einzusehen.
Abb.: System Log.
Ein Logeintrag setzt sich aus der Zeit, der Priorität, der betroffenen Systemkomponente und der eigentlichen Meldung zusammen.
Die System Logs können nur auf Unix- oder Linux-Systemen über das
Web-Interface eingesehen werden, unter Windows-Betriebssystemen können Sie
stattdessen die Datei
[install_dir]otrs\var\log\otrs.log
mit einem
Text-Editor öffnen.