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OTRS ist in der Lage, E-Mails via Sendmail (z. B. Sendmail, Postfix, Qmail oder Exim) zu versenden. Die Standard-Konfiguration sollte gleich ohne Probleme funktionieren, verwendet wird das sendmail-Binary Ihres Betriebssystems.
Die Konfiguration kann über die
grafische Administrationsoberfläche
vorgenommen werden, oder die Datei
Kernel/Config.pm
wird um die entsprechenden Parameter
erweitert:
# SendmailModule # (Where is sendmail located and some options. # See 'man sendmail' for details.) $Self->{'SendmailModule'} = 'Kernel::System::Email::Sendmail'; $Self->{'SendmailModule::CMD'} = '/usr/sbin/sendmail -t -i -f ';
Wenn kein sendmail-Binary zur Verfügung steht, kann OTRS E-Mails via SMTP versenden (Simple Mail Transfer Protocol / RFC 821). Diese Möglichkeit kann hauptsächlich auf Nicht-Unix-Plattformen (z. B. Win32) genutzt werden.
Die Konfiguration kann über die
grafische Administrationsoberfläche
vorgenommen werden, oder die Datei
Kernel/Config.pm
wird um die entsprechenden Parameter
erweitert:
# SendmailModule $Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP"; $Self->{"SendmailModule::Host"} = "mail.example.com"; $Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = ""; $Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";