Bienvenue dans l'aide de Mozilla

Voici les rubriques principales contenues dans l'aide en ligne de Mozilla. Pour y accéder, cliquez sur l'onglet Contenu, puis choisissez le thème qui vous intéresse :

Utilisateur de Internet Explorer
Couvre les différences et les similitudes entre Microsoft® Internet Explorer et Mozilla.
Navigation sur le Web
Couvre la navigation et la recherche de sites Web, la copie, l'enregistrement et l'impression de pages Web, et enfin le paramétrage des préférences pour les langues, la mémoire cache, les types de fichiers et les proxies.
Utiliser Mozilla Courrier et Forums
Couvre l'envoi et la réception de courriers électroniques, la lecture des forums et le paramétrage des préférences pour le courrier et les forums.
Créer des pages Web
Couvre l'utilisation du composeur de Mozilla pour créer vos propres pages pour le World Wide Web.
Personnaliser Mozilla
Couvre le changement de l'apparence de votre fenêtre Mozilla, la création de marque-pages et de raccourcis, et enfin la personnalisation des barres d'outils et de la barre latérale.
Confidentialité sur Internet
Couvre les connaissances de base sur la confidentialité sur Internet.
Utiliser les fonctionnalités de confidentialité et Utiliser les certificats
Vous permettent de comprendre les problèmes de confidentialité et de sécurité et en particulier la gestion des cookies et l'utilisation des fonctions de confidentialité Internet de Mozilla.
Gérer les profils
Vous explique comment créer et gérer plusieurs profils pour que chaque utilisateur définisse ses propres paramètres.
Outils et développement de Mozilla
Couvre les outils de développement Web qu'offre Mozilla, ainsi que certains outils de développement de Mozilla lui-même.
Raccourcis clavier de Mozilla
Vous donne la liste complète des raccourcis clavier que vous pouvez utiliser dans toutes les applications : Navigateur, Courrier et Forums, Composeur, etc.

Pour plus d'informations concernant l'utilisation de la fenêtre d'aide de Mozilla, lisez la page Utiliser la fenêtre d'Aide.

Aide sur Internet

Notes de diffusion
Dernières informations concernant les améliorations ou les problèmes de Mozilla.
Problèmes connus
Réponses aux problèmes les plus fréquemment rencontrés.
PluginDoc
Informations récentes sur les plugins de Mozilla (cette page existe également en français, mais sa mise à jour est très aléatoire).

Communauté Mozilla

Mozilla Europe
L'association Mozilla Europe a pour objectif de promouvoir Mozilla en Europe. Elle fournit des services et de l'assistance technique aux entreprises et administrations, et fédère le travail des communautés locales.
MozillaZine
Le plus ancien site de la communauté Mozilla, offrant des nouvelles brèves, des sondages, et des forums.
Geckozone
Le site de référence de la communauté francophone de Mozilla.

Support

Support technique

DecisionOne
Fourni un support technique payant par courriel et par téléphone (attention : service anglophone uniquement).
MozillaPL
Service d'entraide communautaire.

Support communautaire

Forums MozillaZine
Forums pour tous les utilisateurs de Mozilla.
Les forums de Geckozone
Forums pour tous les utilisateurs de Mozilla, mais également de tous les logiciels à base du moteur de rendu Gecko.
Geckozone : Liste de diffusion utilisateurs
La liste de diffusion de Geckozone, complément des forums du site Geckozone.
La FAQ de Pascal Chevrel
Très bien documentée, elle vous aidera à personnaliser Mozilla ou à résoudre vos problèmes dans de nombreux domaines.
Forums de discussion
Tous les forums de discussions hébergés par mozilla.org.
Canal #mozfr
Clavardez avec les utilisateurs francophones de Mozilla via IRC.

Rétroactions des utilisateurs

Quality Feedback Agent
Si vous l'avez installé, vous verrez apparaître le Quality Feedback Agent après un crash de Mozilla. Nous vous encourageons à envoyer ce rapport de crash afin d'aider à améliorer les performances de votre navigateur préféré.
Bugzilla
Vous pensez avoir découvert un bogue de Mozilla ? Vérifier tout d'abord qu'il n'a pas déjà été signalé, puis, dans le cas contraire, remplissez un rapport de bogue, en expliquant en détail les étapes le reproduisant.