Einen Nicht-Absturz-Bericht oder einen Bericht über eine Funktionseinschränkung speichern

Wenn eine Anwendung in Ihrer Funktion eingeschränkt ist (Regression), sollte ein Fehlerbericht über diese Anwendung gespeichert werden. Eine Regression tritt auf, wenn eine Funktion in einer vorhergehenden Ausgabe gegeben war, aber in der neuesten Ausgabe nicht mehr zur Verfügung steht. In den meisten Fällen wird ein solcher Fehlerbericht von denjenigen gespeichert, die mehr Erfahrung haben und die Beta-Qualität einer Software testen. Es gibt dennoch Situationen, in denen ein Benutzer ein Problem mit einer Anwendung, die nicht richtig funktioniert aber nicht abstürzt, berichten sollte. Die folgende Schrittfolge wird dabei helfen.

KDE

Nicht-Absturz bezogene Fehlerberichte für KDE-Anwendungen werden mit einem Web Browser mittels https://bugs.kde.org/ erstellt.

Registrierung

Um einen Fehler zu berichten, muss eine Person für einen Zugang auf dem Fehlerberichtswerkzeug registriert sein. Das Werkzeug zum Berichten von Fehlern von KDE ist unter https://bugs.kde.org/ erreichbar.

Procedure 3. Einen Fehler ohne Absturz berichten

  1. Gehen Sie mit einem Web Browser auf https://bugs.kde.org/ und erstellen Sie entweder einen neuen Zugang oder melden Sie sich an. Wenn Sie angemeldet sind, wird folgende Seite angezeigt.

    Example 25. Welcome to the KDE Bug Tracking System



  2. Wählen Sie die Verknüpfung Report New Wish or Bug in der rechten oberen Ecke der Seite, um den Prozess der Fehlerberichtserstellung zu starten. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 26. Welcome to the KDE Bug Report Wizard!



  3. Drücken Sie den Knopf Continue. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 27. Software Configuration



  4. Wählen Sie die entsprechende KDE Version aus (erforderlich) und die Distribution Method (sollte Ubuntu Packages sein) aus den Drop-Down Menüs aus. Drücken Sie Weiter, wenn Sie mit der Auswahl fertig sind. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 28. Application Selection



  5. Wenn die Anwendung, über die Sie einen Bericht abgeben möchten, in der Anwendungs-Liste ist, wählen Sie sie aus und drücken Sie den Knopf Weiter. Wenn die Anwendung nicht in der Liste aufgeführt ist, überspringen Sie diesen Schritt.

  6. In der Auswahl Find unter der Anwendungs-Liste füllen Sie die Textbox Keyword Search mit dem Namen der Anwendung, über die Sie einen Bericht erstellen möchten. Dies sollte vergleichbar mit dem folgenden Bild aussehen.

    Example 29. Auswahl der Anwendung (Nach der Anwendung suchen)



    Wenn Sie die Anwendung gefunden haben, wird eine Seite angezeigt, die ähnlich der vorherigen aussieht, aber die Anwendung markiert anzeigt.

  7. Drücken Sie den Knopf Continue. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 30. Allgemeine Informationen



  8. In der Textbox Summary geben Sie eine Zusammenfassung der Informationen ein, vergleichbar mit dem Beispiel unter der Textbox. Wählen Sie in dem Drop-Down Menü Operating System Linux aus. Wenn alles komplett ist, Drücken Sie den Knopf Weiter. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 31. Nach Duplikaten suchen



  9. Wenn ein Duplikat Ihres Fehlerberichts gefunden wurde, wählen Sie seine Nummer (ID), um ihn anzusehen. Wenn es sich um ein Duplikat handelt und weitere Informationen benötigt werden, dann geben Sie einfach einen Text in das große Eingabefeld ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Wenn keine weiteren Informationen benötigt werden, muss auch nichts weiter eingegeben werden. Wenn keine Duplikate gefunden wurden, drücken Sie Weiter. Die folgende Seite wird angezeigt.

    Example 32. Fehlereingabeformular



  10. Im Auswahlmenü Severity (required) sollte Bug - Bug report (no crashes) ausgewählt sein. Fügen Sie in die Textbox Long Description in English (required) alle relevanten Informationen ein. Drücken Sie anschließend auf den Knopf Continue. Die folgende Seite wird nun angezeigt.

    Example 33. Bug Submitted



Gratulation zum Erstellen eines erfolgreichen Nicht-Absturz bezogenen Fehlerberichts! Identifizieren und Berichten von Fehlern ist essentiell um Kubuntu und KDE zu verbessern. Einige E-Mails können an die registrierte Adresse gesendet werden um über den Fortschritt zu aktualisieren oder um Entwicklern zu erlauben zusätzliche Informationen zum Fehler zu erhalten.

Launchpad

Die Eingabe von Nicht-Absturz bezogenen Fehlerberichten in nicht-KDE Anwendungen kann erfolgen entweder auf https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug in einem Web Browser oder durch Benutzung der Apport Fehlerbericht Anwendung. Die folgende Prozedur demonstriert die Benutzung von Apport da dies der empfohlene Weg zum Erstellen von Ubuntu oder nicht-KDE bezogenen Fehlerberichten.

Procedure 4. Einen Fehler ohne Absturz berichten

  1. Öffnen von KRunner, die Befehlsausführungs-Schnittstelle von KDE, durch Drücken von Alt-F2.

    Example 34. KRunner



  2. Im KRunner-Dialog apport-bug -p PROGRAMM_NAME eingeben. Ersetzen von PROGRAMM_NAME mit dem Namen des Programms für welches der Fehlerbericht ist. Drücken von Eingabe nach Fertigstellung. Es wird der folgende Dialog dargestellt.

    Example 35. Sammeln von Informationen über das Problem



  3. Sobald das Sammeln von Informationen abgeschlossen wurde wird der folgende Dialog dargestellt.

    Example 36. Problembericht an die Entwickler senden?



  4. Klicken Sie auf dem Knopf Details …, um Einzelheiten zum folgenden Bericht zu sehen. Es erscheint der folgende Dialog.

    Example 37. Einzelheiten anzeigen



  5. Klicken Sie auf dem Knopf Senden, um den Bericht an die Entwickler zu senden. Es erscheint der folgende Fortschrittsdialog.

    Example 38. Probleminformationen werden übermittelt



  6. Sobald die Informationen hochgeladen wurden, öffnet sich der Webbrowser und eine Seite ähnlich der folgenden wird dargestellt.

    Example 39. Bitte warten, während die Fehlerinformationen verarbeitet werden.



    Nachdem die Fehlerinformationen verarbeitet wurden, wird die folgende Seite dargestellt.

    Example 40. Berichten eines Fehlers... (Zusammenfassung)



  7. Eingabe der Fehler-Beschreibung im Text-Feld Zusammenfassung in einigen Worten. Nach Abschluss Klick auf den Weiter-Knopf. Es wird die folgende Seite dargestellt.

    Example 41. Berichten eines Fehlers... (weitere Informationen)



  8. Eingabe von Fehler-Details im Text-Feld Weitere Information zur Fehler-Beschreibung. Nach Abschluss Klick auf den Fehler-Bericht übermitteln-Knopf. Es wird die folgende Seite dargestellt.

    Example 42. Thank you for your bug report



Gratulation zum Erstellen eines erfolgreichen Nicht-Absturz bezogenen Fehlerberichts! Identifizieren und Berichten von Fehlern ist essentiell um Kubuntu und KDE zu verbessern. Einige E-Mails können an die registrierte Adresse gesendet werden um über den Fortschritt zu aktualisieren oder um Entwicklern zu erlauben zusätzliche Informationen zum Fehler zu erhalten.