
Se um aplicativo tiver regredido em sua funcionalidade, um relatório de erro deve ser registrado para esse aplicativo. A regressão ocorre quando uma função funcionou em uma versão anterior mas não está funcionando na versão mais recente. Na maioria dos casos, este tipo de relatório será apresentado por aqueles que têm mais experiência e pode ser testando qualidade de software beta. No entanto, existem situações em que um usuário precisa relatar um problema com um aplicativo que não está funcionando direito, mas não está travando. Os procedimentos a seguir ajudarão.
O registro de um relatório de erros relacionados ao não-travamento de aplicativos do KDE é feito com um navegador usando https://bugs.kde.org/.
Registre primeiro
Para relatar um erro, pessoa deve possuir registro no Controle de erros. O controle de erros do KDE está localizado em https://bugs.kde.org/.
Procedure 3. Preencher um relatório de erros sem travamento
Em um navegador, vá para https://bugs.kde.org/ e crie uma nova conta ou entre no sistema. Uma vez logado, a página a seguir será apresentada.
Reportar sugestão ou erro no canto superior à direita da página para iniciar o processo de apresentação do relatório de erros. A página seguinte será apresentada.
no link. A seguinte página será apresentada.
no botãoSelecione a apropriada Versão KDE (requirido) e o Método de distribuição (Deve ser Pacotes Ubuntu) no menu de seleção. no botão quando finalizar com as seleções. A seguinte página será apresentada.
Se o aplicativo reportado está na lista Aplicativos , selecione-o e pressione o botão . Se o aplicativo não está na lista, pule a próxima etapa.
Abaixo da seção Localizar abaixo da lista de Aplicativos , preencha na caixa de textoPesquisa por palavara chave o nome do aplicativo a ser reportado. Isto deve ser similar a seguinte imagem.
Se o aplicativo for localizado, uma página será exibida semelhante à anterior, com o aplicativo em destaque.
. A seguinte página será apresentada.
no botãoNa caixa de textoSumario, inserir o resumo com informações semelhantes ao exemplo abaixo da caixa de texto. Selecione Linux no menu Sistema operacional. Quando completado, no botão . A seguinte página será apresentada.
Se um relatório duplicado é encontrado, clique no ID para ver o relatório. Se é duplicado e são necessárias mais informações, basta digitar o texto na caixa de texto confirmando isto. Se não é necessário maiores informações, nada precisa ser digitado. Se relatórios não duplicados são encontrados, . A página seguinte será apresentada.
no botãoO menu suspenso (necessário) Severidade deve mostrar a opçãoErro - Relatar Erro (sem travamento). Na caixa de texto Descrição detalhada em inglês (required), digite todas as informações pertinenetes ao relatório de errot. Quando finalizar, no botão . A seguinte mensagem será apresentada.
Parabéns por fazer um relatório de erro não destrutivoIdentificar e reportar erros são essênciais para melhorar o Kubuntu e o KDE. Alguns e-mails podem ser enviados para o endereço registrado para atualizar o progresso ou permitir aos desenvolvedores obter informações adicionais sobre o erro.
Preencher um um relatório de erro não relacionado a travamento para uma aplicação não KDE pode ser feito através de um navegador web https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug ou utilizando a aplicação de reporte de erro Apport. O seguinte procedimento irá demonstrar o uso do Apport pois esta é a maneira recomendada para preencher relatórios de erros do Ubuntu ou aplicações não relacionadas ao KDE.
Procedure 4. Preencher um relatório de erros sem travamento
Abrir KRunner, a interface KDE de executar comando, pressionando Alt-F2.
No diálogo do aplicativo KRunner, digite
apport-bug -p PROGRAM_NAME
. Substitua PROGRAM_NAMEcom o nome do programa a que se destina o relatório de erro. Pressione Enter quando finalizado. O seguinte diálogo será apresentado.Quando a coleta de informações já foi concluída, o seguinte diálogo será apresentado.
para detalhes do relatório a ser seguido. O seguinte diálogo será apresentado.
no botãopara enviar relatório para os desenvolvedores. O seguinte diálogo de progresso será apresentado.
no botãoApós a informação ter sido enviada, o navegador vai abrir e exibir uma página semelhante à que se segue.
Depois que os dados de erros é processado, a página a seguir será apresentada.
Digite na caixa de textoSumárioo texto que descreve o erro com poucas palavras. Quando terminar no botão . A seguinte página será apresentada.
Digite na caixa de texto Mais informações o texto descrevendo o erro em detalhes. Quando completo no botão . A seguinte página será apresentada.
Parabéns por fazer um relatório de erro não relacionado a travamento! Identificar e relatar erros é essencial para melhorar o Kubuntu. Alguns e-mails podem ser enviados para o endereço registrado para atualizar o progresso ou permitir aos desenvolvedores obter informações adicionais sobre o erro.